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点个菜而已,为何要收集个人信息?
扫码点餐往往要求顾客关注公众号,授权商家获取手机号、位置等
点个菜而已,为何要收集个人信息?
法律专家:商家通过扫码消费收集信息是过度索权
“只是出去吃个饭,立马就收到商家发来的各种信息,真是太烦了!”年逾七旬的重庆退休干部罗先生5月18日对记者说,偶尔三五老友相聚,服务员要求扫码点餐,不仅需要关注微信公众号,还要留电话号码,同意获取自己的位置、微信头像等,一会儿就能收到手机弹出的各类信息,包括广告、积分提醒、餐后评价等。
罗先生的吐槽道出了很多人共同的烦恼。
扫码点餐挺方便
5月17日晚,记者陪同几名外地朋友来到重庆某火锅店,向服务员索要菜单点菜时,服务员提醒,可以在桌上进行扫码点餐。店家表示,设置扫码点餐是为了跟上时代潮流,如果老年人不会用的话,可以用门店POS机协助点餐。
当记者坚持索要纸质菜单时,店员表示“纸质菜单可能不是最新版本,最新的在扫码点菜里”。
记者随后走访重庆10余家餐厅看到,餐桌上基本都没有纸质菜单,桌面摆放的多是二维码展示牌。“扫码——关注商家公众号——同意获取用户位置信息——点餐”,这已成了在餐厅吃饭的常规操作。
有媒体近日随机走访了100家餐厅,其中72家提供扫码点餐服务,35家需要关注公众号,20家还需要手机号注册会员填写个人信息,不然就无法点餐。
经常到饮品店买奶茶的重庆女孩刘晞说,一般用餐高峰期排队的人比较多,她用手机自助下单更方便,只需等待店员叫号取餐。
商家收集个人信息为引流营销
记者了解到,安装一套集点单、收银、外卖管理、会员管理等功能于一身的智能一体式收银机费用在3000元~5000元,每年还需要支付上千元维护费。对不少餐厅来说,相较于较高的人工成本而言,这些成本可以接受。
有业内人士表示,餐厅更为看重的,是扫码点餐带来的引流作用。因为当顾客拿起手机扫码点餐时,就进入到餐厅设置的系统中,所有的操作都会在系统中留痕,这些消费痕迹就成了餐厅的数据。数据即资产,发优惠券、搞营销活动,顾客就会收到餐厅的各种推送。
重庆一家智能收银系统销售人员彭小姐告诉记者,目前,大多数餐饮店都选择用户授权登录并关注公众号进入自助点餐系统。“一个月新增关注400人,一年就有4800人。”彭小姐说,点餐前关注公众号是吸粉的手段,通过公众号推送优惠、新品推荐等方式,比街头发传单的转化率高。
记者从重庆某餐饮软件服务公司了解到,获取授权后,顾客信息可以保存在餐厅自己的本地服务器上,餐厅只需登录系统即可查看会员信息。
“餐厅通过会员消费习惯形成私域客户的标签,比如80%的客户喜欢吃快餐。在公域做营销时,我们会把这家餐厅推荐给喜欢吃快餐的客户,提高转化率。”软件服务公司工作人员说。
顾客有权让商家删除个人信息
中消协日前指出,菜单是消费者决策的重要参考依据,与是否接受餐饮服务直接关联。餐厅应当提供直观可查的现场菜单,供消费者了解菜品和价格。不提供现场菜单,扫码关注后才能浏览菜品和价格的做法,侵害了消费者的知情权。
“虽然免费,有时还送优惠券,但我的个人信息被拿走了。点完餐之后,餐厅有没有把个人信息删除,也不知道。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,顾客对个人信息有掌控的权利,扫码点餐时如果需要强制授权各种信息,不符合个人信息处理合法性、正当性和必要性原则。
在商家看来,扫码消费能节约人工成本,提高工作效率。对于用户担忧的信息泄露问题,许多商家表示信息为内部保存,不会泄露。但法律专家指出,商家通过扫码消费收集信息的做法是一种过度索权的行为。
中国烹饪协会5月11日发布的《关于完善餐饮企业“扫码点餐”信息化服务方式的倡议》提出,餐饮企业应采用技术措施确保消费者个人信息的安全,防止消费者个人信息的泄露、丢失,保障消费者的合法权益。
“扫码点餐不应成为‘单选题’!”北京德恒重庆律师事务所合伙人、律师李建说,如果消费者不愿意,点餐结束后完全可以与商家协商删除系统存储的个人信息,消除影响。(记者 李国)
来源:工人日报
乱按一次喇叭驾驶人被判赔2万多元
禁鸣区内乱鸣笛,致老人倒地身亡。起步鸣笛、等红灯鸣笛,甚至是莫名其妙地突然鸣笛,看似事小,实则危害不小——
乱按一次喇叭驾驶人被判赔2万多元
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随着机动车保有量的急剧增长,乱鸣笛带来的危害也日益明显。近日,重庆市发生一起因在禁鸣区乱鸣笛致路人倒地而亡,司机被判赔偿的案例。该案例为那些依旧在开车时乱鸣笛的驾驶人敲响了警钟。
律师提醒:开车鸣笛必须遵循紧急、必要原则。随意鸣笛不仅会刺激其他驾驶人,诱发路怒,也属于噪声污染的一种,对于交通管理和社会和谐都是不利的。
一位老人清早在路边散步时,因为突然受到一声汽车喇叭的惊吓而倒地身亡。家属认为按喇叭的司机存在重大过错,随即将其告上法庭,索赔34万余元。
前不久,重庆市万州区人民法院对此案做出判决。认定本次交通事故的损失应在中国人民财产保险股份有限公司开江支公司交强险责任限额范围内予以赔偿,不足部分认定责任比例为驾驶员张某承担15%、谋道镇村建中心承担5%,三方共计赔偿15万余元。其余部分由原告自行承担。
车辆起步鸣笛惹出祸
2018年夏季,72岁的张某和妻子石某,从重庆市万州区来到事发地湖北省利川市旅游避暑。7月21日早上8点,夫妻俩吃完早饭后出门散步,走到一个小区门口时,他们遇到了一位朋友,三人便聊起天来。
这时,一辆垃圾运输车正在5米外的街道上清理垃圾。垃圾清理完要离开街道的时候,司机张某为了引起行人的注意,就按了一下车上的汽喇叭。喇叭声响起,正在聊天的张某吓了一跳,摔倒在地上且后脑着地。司机张某并没有意识到自己的一声喇叭响闯祸了,他绕过老人,开车离开事发地。
之后,120到达现场,急救人员发现老人已经出现了呼吸急促、全身抽搐的症状。急救人员一边抢救,一边将老人转运到距离最近的医院。但最终老人还是因为呼吸循环衰竭、脑出血抢救无效身亡。
事发后,张某的妻子石某了解到,鸣笛驾驶员张某当时受利川市谋道镇村建中心委托去事发道路进行作业。因此石某将驾驶员张某、谋道镇村建中心以及保险公司告到重庆市万州区人民法院。
石某认为,就是由于当时车辆的喇叭超出了寻常的音量,才导致丈夫受惊吓倒地并且死亡,驾驶员应当承担主要责任。驾驶员张某觉得自己很无辜,他认为自己只是按了一下喇叭,张某突然倒地是自身疾病问题,跟他按喇叭并无因果关系。
本来是看到有老人在路边才鸣笛提醒,没想到因此导致老人被吓摔倒死亡,要赔几十万元,驾驶员感到很委屈。
有当地市民听说此事后也颇不理解。“啥子都想要赔钱,喝水遭呛死了是不是要找水务局赔钱?如果要赔钱应该找国家赔,因为考驾照的时候就有一条车辆起步鸣笛的规矩!”重庆市民彭峰说。
禁鸣区鸣笛构成违法
法院相关人员为了进一步了解事情的经过,来到事发地,发现街道边上设置有明显的禁止鸣喇叭的标志。经查证,驾驶人张某没有运输垃圾资质。
重庆市万州区人民法院副院长冯纲接受记者采访时说,现场的证人证言基本能够证明一个事实,就是案发当时的喇叭声很大,喇叭声响过以后,有一个老人应声倒地。
但事发后,当地交警部门并没有出具事故责任认定书,而是出具了一个情况说明。这份情况说明显示,无法确定喇叭音量分贝,老人的倒地与车辆的喇叭声有无因果关系也无法确定。
重庆市万州区人民法院法官助理管君茹表示,当时这个地方是禁鸣区,驾驶员是在禁鸣区鸣笛。无论其鸣笛的原因以及鸣笛分贝大小,驾驶员张某在禁鸣路段鸣笛,行为已经构成了违法。
审理中,万州法院结合对这起事故的司法鉴定书认定,驾驶员张某的鸣笛行为是老人倒地后死亡的诱发因素,二者具有因果关系。
驾驶员张某以未参与鉴定为由提出质疑,请求由法院委托西南政法大学重新鉴定。最终,鉴定认为驾驶员张某的鸣笛行为是老人倒地后死亡的诱发因素,二者具有因果关系。法院依法对第二份鉴定予以认可采信。
管君茹告诉记者,赔偿的责任比例,也是考虑到原告自身疾病比较重。他的疾病和体质导致了他很容易受到外界的刺激,导致这样的后果产生。如果对那个驾驶员处罚过重,也是不公平的。
别让禁鸣规定沦为一纸空文
随着机动车保有量的急剧增长,乱鸣笛带来的危害也日益明显。基于此,越来越多的城市将治理机动车乱鸣笛提上了日程。据了解,北京、上海、广州、西安等地已经明确划定禁止鸣笛区域,而且正在不断扩大禁鸣区域的范围。
长期以来,由于取证难等问题,交警部门对于违反禁止鸣笛规定的违法行为处罚较少,一些地方虽然出台了禁鸣规定,但因为没有落实相应处罚措施,这些规定并没有起到应有的作用,甚至沦为一纸空文。以至于目前有不少驾驶员并没有形成文明、守法鸣笛的意识,甚至不加节制地随意鸣笛制造噪声污染。
“重庆法院的这个判例对于其他驾驶人也有警示意义,为那些依旧在开车时乱鸣笛的驾驶人敲响了警钟。”北京德恒重庆律师事务所李建律师说,机动车鸣笛应该遵循遇到紧急情况、确有鸣笛需要时才鸣。但是,不少机动车驾驶人却没有很好地遵循这一原则,鸣笛太过频繁、随意,起步鸣笛、等红灯也要鸣笛,甚至是莫名其妙地突然鸣笛。这看似一件小事,实则危害不小,一方面随意鸣笛会刺激其他驾驶人,诱发路怒;另一方面,随意鸣笛也属于噪声污染的一种,对于交通管理和社会和谐都是不利的。 (记者 李国 本报实习生 刘美军)
来源: 工人日报
北京胜诉率最高的律师事务所「2022年行业最新调研」
今日,第三方机构尚普和调研了一份北京律师事务所的排名信息,其中我们注意到胜诉率好评度排名如下。
北京律师事务所胜诉率排名
1.北京恒略律师事务所
北京恒略律师事务所经北京市司法局依法批准设立,总部坐落于北京中关村核心区,办公面积约20000平米,集聚业界多领域资深律师和各大高校名校英才,十多年来深耕细作砥砺前行,现已发展成为一家拥有多个核心领域的大型综合性法律服务机构。恒略律师事务所由于胜诉率和客户满意度的排名比较靠前,被广大客户誉为:“法律界的必胜客”,恒略律师事务所主任级师均执业30余年,胜诉案例无数,擅长民 商 刑及各类拆迁案件诉讼。
2北京市金杜律师事务
北京市金杜律师事务所总部设于北京,在上海、深圳、成都、广州、重庆、西安、杭州、天津、苏州、香港、日本东京和美国硅谷、纽约均设有分所。拥有千余名律师、代理人及专业人员,为全球不同需求的客户提供着优质的法律服务。
3北京中伦律师事务所
北京中伦律师事务所经过数年快速、稳健的发展壮大,中伦已成为中国规模较大的综合性律师事务所之一。中伦在北京、上海、深圳、广州、武汉、东京和香港设有办公室。中伦是一家综合性律师事务所。截至2008年底,中伦拥有近100名合伙人和近500名专业人员。通过合理的专业分工和紧密的团队合作,为各领域客户提供高质量的中国法律服务。
4北京君合律师事务所
北京君合律师事务所是中国较早设立的合伙制律师事务所之一。君合已在海内外拥有13个办公室和一支由超过260位合伙人和顾问、670多位受雇律师和法律翻译组成的逾930人的专业团队。
5北京大成律师事务所
北京大成律师事务所是中国成立较早规模较大的合伙制律师事务所之一。业务遍及加拿大、美国、欧洲、英国、中东、非洲、澳洲、拉丁美洲和加勒比海地区及整个亚太地区,为客户提供本土经验,帮助他们在各个地区开展业务或解决争议。秉承“志存高远,海纳百川,跬步千里,共铸大成”的核心文化理念,致力于为国内外客户提供专业、全面的法律服务。
6北京德恒律师事务所
北京德恒律师事务所创建于北京,现有分支机构30个,律师专业人员1800余人,已形成遍布中国和世界主要城市的服务网络和客户群,为中国规模较大的合伙制律师事务所之一。德恒律师信守“德行天下,恒信自然”的理念,遵从“勤勉尽责、竭诚服务、追求公正”的宗旨,致力于为中外客户提供优质高效的法律服务,形成了诚信稳健、高效务实的工作作风,得到国内外客户及社会各界的肯定和认同。
7北京盈科律师事务所
北京盈科律师事务所是一家全球化法律服务机构,总部设在中国北京。在中国大陆拥有83家办公室,在纽约、伦敦、米兰等141个海外城市设有办公室,致力于为客户提供全球商务法律服务,为客户创造价值。
8北京国浩律师事务所
北京国浩律师事务所成立于北京,由北京市张涌涛律师事务所、上海市万国律师事务所、深圳市唐人律师事务所基于合并而共同发起设立。
9北京海问律师事务所
北京海问律师事务所创立于北京,是一家合伙制的中国律师事务所。海问在法律服务领域积累了为人称道的经验与专长。基于其在诸多规模巨大、结构复杂和涉及跨境的交易中所体现出的创造性和专业经验,海问已成为一家在证券发行、兼并与收购、私募股权投资及商事争议解决等领域颇有建树的律师事务所。
10北京科宇律师事务所
北京科宇律师事务所成立于北京,是一家专门从事金融投资法律服务的专业型律师事务所,擅长领域包括投融资、私募股权投资基金、信托、企业并购重组、证券业务、企业综合法律顾问、知识产权等法律服务。
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